Met DataBalk Learn heb je kennis, leren en AI-ondersteuning op één centrale plek. Ontdek kennisartikelen, procesbeschrijvingen, leerpaden en leertrajecten die aansluiten op jouw rol en leerbehoefte. AI helpt je snel antwoorden te vinden, kennis te doorzoeken en direct de juiste informatie te gebruiken.
De Goede Woning Zoetermeer is live met de nieuwe website en het CRM van DataBalk.
Een resultaat waar we samen trots op zijn. Door een duidelijke aanpak, korte lijnen en intensieve samenwerking is het project volgens planning, binnen het afgesproken budget en met een kwalitatief sterke oplevering gerealiseerd.
De eerste aflevering van het 2e seizoen van Wie redt de sociale huur? staat nu online. Host Jeroen Van Vliet gaat in gesprek met N.F. (Frits) Cambier van Nooten (Portaal) en Frank Roerdinkholder (Vivare) over een vraag die vrijwel iedere corporatie bezighoudt:
𝘞𝘪𝘦 𝘥𝘶𝘳𝘧𝘵 𝘰𝘯𝘥𝘦𝘳𝘩𝘰𝘶𝘥 𝘢𝘯𝘥𝘦𝘳𝘴 𝘵𝘦 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘴𝘦𝘳𝘦𝘯?
Met de ondertekening van het contract is onze samenwerking officieel bekrachtigd! De komende jaren werken we samen aan de implementatie van 𝗱𝗲 𝗗𝗮𝘁𝗮𝗕𝗮𝗹𝗸 𝗦𝘂𝗶𝘁𝗲.
Een mooie uitdaging, met als doel een geïntegreerd fundament voor de primaire en ondersteunende processen van Woningstichting SWZ, met betrouwbare data als basis.
Woningcorporaties Zayaz woningcorporatie, 's-Hertogenbosch en Alwel hebben gekozen voor IRIS CRM van DataBalk. Met deze keuze zetten beide organisaties een volgende stap in het verder versterken van hun klant- en relatieprocessen op één modern platform.
De keuze sluit goed aan bij de nauwe samenwerking tussen beide corporaties.
Wat een prachtige mijlpaal voor Rijnhart Wonen!🎉 We zijn trots dat we samen deze stap hebben gezet. Dank voor het vertrouwen, de prettige samenwerking en de enorme inzet van iedereen die hieraan heeft bijgedragen.
Met Batavia zetten we een volgende stap.
Batavia brengt vastgoedinformatie, maatschappelijke opgaven en investeringskeuzes samen in één omgeving. Zo komen strategie, portefeuillekeuzes en uitvoering dichter bij elkaar.
Een mooie mijlpaal voor een CRM-implementatie die in één keer meer dan 600 gebruikers ondersteunt.
De afgelopen tijd is nauw samengewerkt aan de inrichting van processen, integraties en nieuwe functionaliteit. Daarbij zijn niet alleen bestaande processen overgezet, maar zijn ook nieuwe mogelijkheden gerealiseerd die belangrijk waren voor de dagelijkse praktijk van Woonbron.
Van een mooie nieuwe samenwerking tot de laatste voorbereidingen op CorporatiePlein, de komst van DataBalk Learn en een nieuw seizoen van Wie redt de sociale huur?. We zetten de belangrijkste ontwikkelingen van de afgelopen maand voor je op een rij.
Binnenkort start een nieuw seizoen van onze podcastserie 'Wie redt de sociale huur?'.
Host Jeroen Van Vliet trapt het seizoen af met Frank Roerdinkholder (Vivare) en N.F. (Frits) Cambier van Nooten (Portaal). Een open gesprek over onderhoud, kosten, samenwerking en sturing.
In dit artikel van CorporatieMedia-BV vertellen we hoe wij woningcorporaties ondersteunen vanuit één digitale basis en waarom de verbinding tussen strategie, tactiek en operatie centraler staat dan ooit.
Met trots kondigen wij aan dat Woningstichting SWZ kiest voor de DataBalk Suite als fundament voor haar toekomstige applicatielandschap. Met deze keuze zet SWZ een belangrijke stap in de verdere digitalisering van haar organisatie.
De ambitie is helder: processen, dienstverlening en informatievoorziening beter met elkaar verbinden binnen één samenhangend platform, met betrouwbare data als basis voor samenwerking en sturing.
Kennis, uitleg en praktische ondersteuning. Op één plek, precies wanneer je het nodig hebt.
Binnenkort lanceren we DataBalk Learn.
Blijf ons volgen voor een eerste kijkje achter de schermen.
Deze vraag staat centraal tijdens CorporatiePlein 2026.
Een relevante vraag, want terwijl de opgaven voor corporaties toenemen, groeit ook het aantal systemen, databronnen en processen waarmee medewerkers dagelijks werken.
Deze maand lees je onder meer over nieuwe samenwerkingen met Veluwonen, Beveland Wonen, Woongoed Middelburg en Zeeuwland, de livegang van het Contact Center bij Rijnhart Wonen én een vooruitblik op CorporatiePlein.
Afgelopen week waren we in Leiderdorp om samen stil te staan bij een mooie mijlpaal: Rijnhart Wonen is live met het Contact Center. Ook de overgang van de mobiele telefonie is inmiddels succesvol afgerond.
𝗚𝗼𝗲𝗱𝗲 𝗱𝗶𝗲𝗻𝘀𝘁𝘃𝗲𝗿𝗹𝗲𝗻𝗶𝗻𝗴 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻𝘁 𝗯𝗶𝗷 𝘀𝗮𝗺𝗲𝗻𝘄𝗲𝗿𝗸𝗶𝗻𝗴, 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗯𝗶𝗷 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗲
Daarom kiezen Beveland Wonen, Woongoed Middelburg en Zeeuwland gezamenlijk voor IRIS CRM. Een logische keuze, omdat de corporaties al jarenlang intensief samenwerken aan hun digitale dienstverlening en al gebruikmaken van IRIS23.
Met een gezamenlijke toast hebben we de start van een nieuwe samenwerking gevierd. Veluwonen kiest voor de DataBalk Suite, waarmee verschillende primaire processen samenkomen in één geïntegreerde omgeving voor vastgoed, klantcontact, contract en financiën.
De handtekeningen zijn gezet en de eerste voorbereidingen zijn inmiddels gestart. Waarom Veluwonen voor deze samenwerking heeft gekozen?
Met een slag op de gong door de wethouder en een openingswoord van toernooidirecteur Ap Lammers werd gisteren in Dieren het startsein gegeven voor negen dagen topschaak.
Het Open NK is al jarenlang een begrip binnen de Nederlandse schaakwereld. Dit jaar heeft het toernooi een brede programmering, met extra activiteiten voor spelers, bezoekers en schaakliefhebbers. Op de eerste speeldag zorgde het toernooi direct voor een mooie verrassing: de 13-jarige Hrdya Dinanath versloeg grootmeester Koen Leenhouts.
Veel corporaties worstelen met dezelfde vraag: hoe zorg je ervoor dat strategie, tactiek en operatie écht met elkaar verbonden zijn?
De keuzes die op strategisch niveau worden gemaakt, hebben uiteindelijk gevolgen voor complexen, projecten en de dagelijkse praktijk.
Woningcorporaties verwerken dagelijks gevoelige informatie over huurders, financiën en vastgoed. Dat vraagt om meer dan veilige software alleen. Het vraagt om een partner die informatiebeveiliging, compliance en continuïteit structureel heeft geborgd.
In gesprek met onze Security Compliance Officer Jo Meyer duiken we dieper in de manier waarop we informatiebeveiliging, compliance en bedrijfscontinuïteit hebben georganiseerd en welke keuzes daarbij worden gemaakt.
Deze maand blikken we terug op een geslaagde Inspiratiedag, verwelkomen we Stadlander als nieuwe klant, delen we ontwikkelingen rondom Ruilmijnwoning.nl en vertellen we meer over de stappen die we samen met onze partners zetten om de digitale keten verder te versterken.
Veel leesplezier!
Wat een inspirerende ochtend hebben we samen beleefd tijdens de DataBalk Inspiratiedag bij Microsoft op Schiphol.
We kijken terug op een ochtend vol nieuwe inzichten en ontmoetingen met woningcorporaties uit heel Nederland.
Van 21 t/m 29 juli staat Dieren volledig in het teken van het schaken. Dit jaar voor het eerst als DataBalk Open NK Schaken, nadat wij ons als hoofdsponsor hebben verbonden aan dit toonaangevende evenement.
Tijdens het toernooi nemen ambitieuze amateurs, oud-kampioenen, talenten en internationale topspelers het tegen elkaar op.
Gegevensuitwisseling speelt een steeds grotere rol in de dagelijkse processen van woningcorporaties. Een sterke digitale keten is daarbij meer dan techniek alleen. Achter iedere koppeling zitten verschillende systemen, leveranciers en verantwoordelijkheden.
Afgelopen donderdag 25 juni waren we met woningcorporaties te gast bij Microsoft op Schiphol voor de DataBalk Inspiratiedag.
Een ochtend met goede gesprekken en een duidelijke rode draad: de basis moet kloppen om technologie echt waardevol te maken.
Hoe breng je strategie, processen en dagelijkse uitvoering dichter bij elkaar?
Die vraag staat donderdag centraal tijdens de DataBalk Inspiratiedag bij Microsoft op Schiphol.
Woningcorporatie Stadlander heeft na een zorgvuldig selectietraject gekozen voor de DataBalk Suite.
Met deze keuze omarmt Stadlander de volledige breedte van DataBalk. Financiële processen, vastgoedprocessen en een geïntegreerde klantomgeving komen samen binnen de domeinen Vastgoed, CRM, Contract en Financieel.
Afgelopen zaterdag vond in Rozet Arnhem de tweede editie van het DataBalk Schaakfestival plaats.
Een mooie dag waarop schakers, relaties en bezoekers samenkwamen rond een spel dat draait om vooruitdenken, overzicht houden en keuzes maken.
Wie de afgelopen weken 𝘏𝘶𝘪𝘻𝘦𝘯𝘳𝘶𝘪𝘭𝘦𝘳𝘴 op RTL 4 heeft gezien, ziet wat woningruil kan betekenen voor mensen die vastlopen in hun woonsituatie. Die belangstelling zien we bij DataBalk ook terug op 𝗥𝘂𝗶𝗹𝗺𝗶𝗷𝗻𝘄𝗼𝗻𝗶𝗻𝗴.𝗻𝗹, waar woningzoekenden actief op zoek zijn naar een passende ruil.
Op 𝟮𝟱 𝗷𝘂𝗻𝗶 organiseren we de 𝗗𝗮𝘁𝗮𝗕𝗮𝗹𝗸 𝗜𝗻𝘀𝗽𝗶𝗿𝗮𝘁𝗶𝗲𝗱𝗮𝗴 voor woningcorporaties. Extra reden om erbij te zijn: we geven voor het eerst een inkijk in de Batavia app, onze nieuwe sturingsapplicatie.
In deze maandupdate nemen we je mee in wat er speelt bij DataBalk. Met nieuws over onze producten, nieuwe en bestaande samenwerkingen én een vooruitblik op twee events die deze maand op de agenda staan. In een paar minuten ben je weer helemaal bij.
Na een eerste seizoen met mooie gesprekken en herkenbare thema’s, doken we vandaag de studio in voor de eerste opnames van het nieuwe seizoen.
Voor deze aflevering schoven Frank Roerdinkholder (Directeur Financiën en Bedrijfsvoering bij Vivare) en Frits Cambier van Nooten (Manager Dagelijks Onderhoud bij Portaal) aan bij host Jeroen Van Vliet.
Vandaag staan we samen met Woonzorg Nederland stil bij een bijzondere mijlpaal: één jaar werken met de DataBalk Suite.
In een jaar gebeurt er veel. Processen worden verder aangescherpt, gebruikers raken vertrouwd met de software en samen ontstaan nieuwe inzichten en verbeteringen. Juist daarom vinden we het belangrijk om niet alleen vooruit te kijken, maar ook af en toe stil te staan bij wat we samen hebben bereikt.
CRM-first inplaats van ERP-first
Digitalisering begint vaak met de vraag welk systeem het beste past. Maar in de praktijk blijkt een andere vraag minstens zo belangrijk: 𝘄𝗮𝗮𝗿 𝗯𝗲𝗴𝗶𝗻 𝗷𝗲 𝗲𝗶𝗴𝗲𝗻𝗹𝗶𝗷𝗸?
Het gaat dan ook allang niet meer om óf je het inzet, maar hoe je dat doet. Steeds meer corporaties zoeken naar de volgende stap: van experiment naar structurele toepassing in processen.
Na het succesvolle EK eerder dit jaar speelt onze collega Simone van de Kraats deze week met TeamNL de World Cup in Rotterdam. Mooi om te zien hoe ze topsport combineert met haar werk bij DataBalk.
In het werk van woningcorporaties zijn overzicht, context en zorgvuldige omgang met informatie heel belangrijk. Daarom hebben we de afgelopen periode gewerkt aan iets waar we trots op zijn: een nieuwe tijdlijn in CRM, volledig in eigen beheer ontwikkeld.
Met deze keuze zet de corporatie in op beter onderbouwde vastgoedsturing en meer grip op de volkshuisvestelijke opgave. Wonen Noordwest Friesland staat voor stevige uitdagingen: een groeiende vraag naar sociale huurwoningen, verduurzaming van de bestaande voorraad, betaalbaarheid en leefbaarheid in maar liefst 39 dorpen met ieder een eigen karakter. Om hier gericht op te kunnen sturen is integraal inzicht nodig, waarbij data uit verschillende bronnen samenkomt en kan worden ingezet voor scenario’s op assetmanagementniveau en beleidskeuzes op de langere termijn.
Een tafel vol huurverhogingsbrieven, klaar om geprint, gecontroleerd en verstuurd te worden. Voor Beter Wonen IJsselmuiden was dit vorig jaar nog de dagelijkse realiteit in deze periode.
Dit jaar ziet het proces er heel anders uit. De jaarlijkse huurverhoging wordt inmiddels grotendeels digitaal verstuurd. Meer dan 85% van de verzendingen gaat nu elektronisch, met nog maar een klein deel dat per brief de deur uitgaat.
Stel je voor: een huurder belt met een reparatieverzoek. De virtuele assistent herkent het telefoonnummer, koppelt het contact automatisch aan het CRM, haalt de juiste woning op en controleert in Vastgoedtabel welke onderhoudspartner verantwoordelijk is. Vervolgens wordt het gesprek direct doorgestuurd naar de juiste ketenpartner, zonder tussenkomst van een KCC-medewerker.
Een mooie stap vooruit: afgelopen dinsdag markeerden Ted Köhler (Woningstichting De Leeuw van Putten) en Jeroen Van Vliet (DataBalk) de start van een nieuwe samenwerking. Met de implementatie van de VastgoedCloud van DataBalk zet De Leeuw van Putten een volgende stap in het verder professionaliseren van haar vastgoedsturing.
Tijdens CorporatieGids LIVE doken we vandaag met een volle zaal in een vraagstuk dat bij veel corporaties speelt: hoe breng je overzicht terug in een landschap van losse systemen en versnipperde processen? Jeroen van Rooij, Niels Nijman en Hermen Joostens lieten zien hoe je met één geïntegreerde CRM & ERP-omgeving weer grip krijgt op het geheel: van klantcontact tot vastgoed en financiën. Niet vanuit technologie, maar vanuit de dagelijkse praktijk van medewerkers.
De discussie over AI gaat vaak over wat er allemaal kan. De belangrijkere vraag is: hoe houd je GRIP? AI verschuift razendsnel van experiment naar structureel onderdeel van de digitale basis. Het ondersteunt werkprocessen, informatievoorziening en besluitvorming. Maar hoe zorg je dat dat gecontroleerd gebeurt?
Datasoevereiniteit staat hoog op de agenda bij woningcorporaties. Begrijpelijk. De combinatie van strengere wetgeving, geopolitieke ontwikkelingen en toenemende digitale afhankelijkheid roept fundamentele vragen op over regie, continuïteit en verantwoordelijkheid.
Hoe zorg je dat huurders én medewerkers echt centraal staan in je processen? Veel corporaties zijn dagelijks bezig met dezelfde vraag: hoe zorg je voor goede dienstverlening aan de huurder en voor overzichtelijke, efficiënte processen voor medewerkers? Tijdens CorporatieGids LIVE op 24 maart laten we in onze kennissessie zien hoe corporaties met de CRM & ERP Suite van DataBalk hun volledige corporatieprocessen samenbrengen in één modern cloudplatform. Van wonen en klantcontact tot vastgoed, financiën en sturing.
Van ERP-first naar CRM-first: een goed bezochte KennisBite Afgelopen donderdag verzorgden we samen met onze klant de Alliantie een KennisBite voor CorpoNet over de beweging naar een CRM-first strategie, waarin de relatie met de huurder steeds vaker het vertrekpunt vormt. Met veel deelnemers en volop interactie bleek het onderwerp duidelijk te leven in de sector.
Met trots verwelkomen we Heimstaden Nederland als nieuwe klant van de DataBalk Suite, waarmee zij de verdere digitalisering en standaardisatie in Nederland versnellen. Heimstaden is actief in negen Europese landen en beheert een portefeuille van ruim 156.000 woningen en commerciële objecten.
Vandaag markeert Elan Wonen een belangrijke stap in de verdere professionalisering van het klantcontact. De woningcorporatie uit Haarlem is live gegaan met het Contact Center en kiest daarmee nadrukkelijk voor een toekomstbestendige inrichting van haar dienstverlening.
Woningcorporatie De Vooruitgang gaat werken met de DataBalk Suite. Na een zorgvuldig en intensief selectietraject, begeleid door Otto de Haan van AVW2, viel de keuze op onze oplossing.
Datasoevereiniteit staat hoog op de agenda bij woningcorporaties. Begrijpelijk. De combinatie van strengere wetgeving, geopolitieke ontwikkelingen en toenemende digitale afhankelijkheid roept fundamentele vragen op over regie, continuïteit en verantwoordelijkheid.
Versnipperde data en verschillende waarheden maken het voor woningcorporaties steeds lastiger om grip te houden op hun vastgoed. DataBalk laat op 3 maart tijdens het Corporatie Vastgoed Seminar zien waarom één betrouwbare bron van vastgoeddata de basis vormt voor betere keuzes, efficiëntere processen en echte innovatie. CorporatieGids.nl sprak voorafgaand aan het evenement hier alvast over met Manager Verkoop Hermen Joostens van DataBalk.
Onlangs waren we te gast bij Hof Wonen tijdens hun jaarlijkse kick-off: HofTalkXL. Een middag waarin werd teruggeblikt én vooral vooruitgekeken. Dit jaar stond het programma grotendeels in het teken van DigiThuis en de implementatie van DataBalk, hét sleutelproject voor 2026.
In deze aflevering van Wie redt de sociale huur? spreekt Jeroen van Vliet met Urias Santos Bakker (directeur Onderhoud & Ontwikkeling bij Havensteder) en Hans Otten (partner bij Fakton Energy) over de realiteit achter de warmtetransitie in de sociale huur.
Maandag begint voor Simone van de Kraats het Europees Kampioenschap waterpolo. Op Madeira speelt ze met het Nederlands team tegen toplanden als Spanje en Hongarije. Als regerend Europees kampioen verdedigt TeamNL daar de titel. Het doel is helder: zo ver mogelijk komen en het liefst opnieuw goud.
🎉 𝗪𝗼𝗼𝗻𝗯𝗲𝗱𝗿𝗶𝗷𝗳 𝗹𝗶𝘃𝗲 𝗺𝗲𝘁 𝗜𝗥𝗜𝗦 𝗖𝗥𝗠 Na een zorgvuldig selectieproces en een uitgebreide voorbereiding is het zover: Woonbedrijf is live met IRIS CRM. Een mijlpaal waar we trots op zijn!
In deze aflevering van 𝘞𝘪𝘦 𝘳𝘦𝘥𝘵 𝘥𝘦 𝘴𝘰𝘤𝘪𝘢𝘭𝘦 𝘩𝘶𝘶𝘳? praten we met Harry Platte (Woonzorg Nederland) en Loek van Bergen en Henegouwen (Fakton) over wonen en zorg als structurele opgave. Over het belang van samenwerking in de wijk en waarom dit vraagstuk verder gaat dan stenen of zorg alleen.
Steeds meer woningcorporaties maken de stap naar een 𝗖𝗥𝗠-𝗳𝗶𝗿𝘀𝘁 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗲. Niet langer het ERP-systeem als vertrekpunt, maar de huurder en de samenwerking in de keten centraal.
In deze KennisBite laten de Alliantie en DataBalk zien wat die omslag in de praktijk betekent. Met één 360° klantdossier waarin meldingen, contracten, communicatie en financiële informatie samenkomen, ontstaat overzicht, snelheid en betere sturing.
Thuisvester heeft gekozen voor GRIP van DataBalk. Doorslaggevend in deze keuze was onze 𝘃𝗶𝘀𝗶𝗲 𝗼𝗽 𝘃𝗮𝘀𝘁𝗴𝗼𝗲𝗱𝗱𝗮𝘁𝗮 𝗮𝗹𝘀 𝗳𝘂𝗻𝗱𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗸𝘄𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲𝗶𝘁, gecombineerd met een 𝗖𝗥𝗠-𝗳𝗶𝗿𝘀𝘁 𝗮𝗮𝗻𝗽𝗮𝗸 voor sterke, samenhangende dienstverlening.
Sint Joseph Almelo kiest voor GRIP van DataBalk. Ook Sint Joseph Almelo heeft gekozen voor GRIP, de complete suite van DataBalk. Het feestelijke tekenmoment op kantoor, met oliebollen en champagne, is een mooi startpunt van deze nieuwe samenwerking.
In veel contactcenters stopt AI na één antwoord. Met de nieuwe GPT-5-functionaliteiten in de chatkanalen van het contactcenter van DataBalk (webchat, WhatsApp en berichten) zetten we de volgende stap: natuurlijkere antwoorden, betere structuur en slimmer doorvragen wanneer informatie ontbreekt. Daarbij maakt de AI-agent slim gebruik van de kennisbronnen van de corporatie, zodat antwoorden altijd aansluiten op het eigen beleid, processen en informatie.
De derde aflevering van de podcast Wie redt de sociale huur? staat online en gaat in op hoe corporaties effectief kunnen sturen op hun vastgoedportefeuille. In deze aflevering bespreken experts de rolverdeling tussen strategie en uitvoering, belangrijke afwegingskaders en wat er misgaat wanneer afdelingen niet goed samenwerken.
Bergopwaarts is live met een volledig vernieuwde website, een modern huurdersportaal en een geïntegreerd CRM op basis van IRIS CRM van DataBalk. Hiermee zet de organisatie een grote stap naar snellere, persoonlijkere en toekomstbestendige dienstverlening voor huurders en medewerkers.
Hof Wonen, Hef Wonen en Stedelink kiezen samen met Clink diensten voor GRIP van DataBalk, waarmee zij processen, data en teams op één plek samenbrengen en zo een grote digitale stap zetten. Dit zorgt voor minder administratieve druk, meer overzicht voor medewerkers en merkbaar betere dienstverlening voor huurders.
De Goede Woning Zoetermeer kiest voor het CRM-systeem van DataBalk om volledig zaakgericht te gaan werken en alle klantinformatie overzichtelijk in één systeem samen te brengen. Dit zorgt voor efficiënter werken voor medewerkers en sneller, duidelijker contact voor huurders.
Vandaag staat in CorporatieGids een mooi interview met Stadsherstel Amsterdam, waarin Michiel van der Burght, Marc Fruijtier en Doron Mehlmann vertellen over hun digitale koers en de rol die DataBalk daarin speelt.
Stadsherstel Amsterdam laat zien hoe je bewust kiest voor modernisering: processen vereenvoudigen, data centraal organiseren en werken vanuit één geïntegreerd platform.
Een inspirerend voorbeeld voor de sector, waarin digitalisering steeds meer de sleutel wordt tot duurzaam, effectief en toekomstbestendig vastgoedbeheer.
We zijn trots op de samenwerking met Stadsherstel Amsterdam én op het vertrouwen dat zij uitspreken in DataBalk en GRIP.
Na een ochtend vol inspirerende praktijkverhalen hebben we vanmiddag samen verder gebouwd aan datagedreven werken. Met een keynote van Kira Toussaint en vier verdiepende break-out sessies over Contract & Financieel, Dagelijks Onderhoud, Vastgoed en CRM, kijken we terug op een middag vol inzichten en concrete ideeën.
Tijdens de netwerkborrel en het diner wordt er nog volop nagepraat. Dank aan iedereen die aanwezig was!
Zien we jou (weer) tijdens de volgende klantendag?
Dank aan alle sprekers én klanten die vanochtend hun inzichten en ervaringen deelden. Met bijdragen van Hermen Joostens en Kilian Tyncke en twee mooie praktijkverhalen van Hendrik Hoogenkamp (Beter Wonen IJsselmuiden) en Inge Scholte (Woonzorg Nederland), kijken we terug op een waardevolle ochtend vol datagedreven inspiratie.
Waarom?
Omdat we Sturing en Beheer op elkaar willen afstemmen.
Uitleg
Dagelijks beheer en sturing komen samen door de juridische, administratieve en fysieke wereld bij elkaar te brengen. Om goed te kunnen sturen, moeten kosten en baten kunnen worden toegerekend aan een Vastgoedeenheid. Zo kan op elk niveau het maatschappelijk en financieel rendement worden geanalyseerd en getoetst. Volledige integratie is de sleutel. Eenduidige definities maken betere simulaties mogelijk en zorgen voor efficiëntere verantwoording.
De afgelopen maanden hebben we ons team verder uitgebreid met nieuwe collega’s die elk hun eigen kennis en energie meebrengen. Samen versterken we de ontwikkeling van GRIP, onze geïntegreerde oplossing voor woningcorporaties op de Microsoft-cloud.
Met Inspectic:
- Eenmalige vastlegging werkt door in het hele proces – alles wat wordt vastgelegd in de woning, werkt automatisch door in onderhoud, financiën en contracten.
- Huurders krijgen helder inzicht bij oplevering – ze weten precies wat zij zelf moeten herstellen en welke kosten daarbij horen.
- Medewerkers voeren inspecties sneller en completer uit – foto’s, voorzieningen en aanpassingen worden direct vastgelegd in het systeem, zonder extra handelingen.
Bekijk de clip en vier het mee — zet je geluid aan.
Clavis gaat werken met de volledige GRIP‑suite: Vastgoed, CRM, Contract en Financieel, samengebracht in één geïntegreerd platform, met @Microsoft CRM Dynamics en Business Central in de cloud.
Op 20 november organiseren we speciaal voor onze klanten de DataBalk Klantendag bij Figi Zeist. Een dag vol inspiratie, kennis en ontmoeting, met als thema Inspireren en Verbinden. Tijdens deze dag delen we onze visie, hoor je verhalen uit de praktijk en en laat een gastspreker ons inspireren met een persoonlijk verhaal. We sluiten af met een borrel – en voor wie wil – een gezamenlijk diner.
Woonin benut de VastgoedCloud steeds breder: van assetstrategie tot dagelijks beheer. Voor woningcorporaties is het een uitdaging om grip te houden op vastgoeddata en deze breed beschikbaar te maken in de organisatie. Bij Woonin in Utrecht speelt de VastgoedCloud hierbij een steeds grotere rol. Waar het systeem aanvankelijk vooral werd ingezet voor assetmanagement en complexbeheerplannen, is het inmiddels verweven in het dagelijkse werk van vastgoedbeheerders, verhuurmakelaars en gebiedsregisseurs. De VastgoedCloud als onmisbare tool voor veel functiegroepen “Met één druk op de knop kunnen we snel veel relevante informatie tonen,” vertelt Sandra Berenschot, business- en assetanalist bij Woonin. De VastgoedCloud is daarmee een belangrijke bron voor het complexbeheerplan en het dagelijks beheer.
We zijn trots dat Wooncompas kiest voor de volledige GRIP-suite van DataBalk – Vastgoed, CRM, Contract en Financieel – gebouwd op de Microsoft-cloud en samengebracht in één geïntegreerd platform.
Samen bouwen we aan GRIP, kwaliteit en innovatie in de corporatiesector.
We brengen doorlopend updates uit — snel en in kleine stappen — en zorgen tegelijk dat de basis altijd blijft werken. Daarom draaien we automatische tests vanuit een slim platform:
Robots doorlopen de software alsof ze een virtuele huurder of KCC-medewerker zijn. Werkt elke stap zoals bedoeld? Dan kleurt de test groen.
Onverwachte uitkomst? Dan triggert het platform direct een actie en maken we automatisch een Zaak aan voor onze engineers.
In de Vastgoed-oplossing van DataBalk is de koppeling met het Kadaster (BRK 2.0) volledig geïntegreerd. Alle kadastrale percelen worden automatisch opgehaald en gekoppeld aan de juiste vastgoedeenheden – rechtstreeks vanuit de bron. Zo ontstaat een volwaardige eigendomsregistratie die volledig aansluit op de landelijke registratie van het Kadaster.
De vernieuwde site laat zien wat DataBalk doet en waar we voor staan:
moderne software voor vastgoed, CRM, contract en financieel – gebouwd op de Microsoft-cloud en ontwikkeld voor verhuurders die grip willen op hun processen.
De komende periode breiden we de site verder uit met mooie klantverhalen, visiedocumenten en delen we nieuwe innovaties. We laten zien hoe corporaties met GRIP werken en wat dat hen oplevert.
Sité Woondiensten over de meerwaarde van één plek voor alle vastgoeddata. Alle vastgoeddata uit verschillende bronnen samenbrengen op één plek: dát was het uitgangspunt voor Sité Woondiensten bij de start met de VastgoedCloud. De corporatie wilde haar vastgoedsturing verder professionaliseren en zo data nog beter benutten voor beleid, keuzes en samenwerking. In deze klantcase vertellen Stefan Kuepers en Brigitte Huisintveld hoe zij dat aanpakten en hoe de VastgoedCloud inmiddels is uitgegroeid tot een onmisbare schakel in hun vastgoedsturing.
Woningcorporaties beheren complexe vastgoedportefeuilles. Het is een flinke uitdaging om een volledig, betrouwbaar en actueel overzicht van al dat bezit te behouden. Veel corporaties worstelen met versnipperde data en een beperkt overzicht van hun vastgoed. In de praktijk blijkt regelmatig dat corporaties meer activa bezitten dan administratief is vastgelegd. Dit betekent dat cruciale informatie verspreid is over verschillende systemen of bestanden, of zelfs helemaal niet geregistreerd staat.
Tegelijkertijd groeit de druk om datagedreven te werken en verantwoording af te leggen. Betrouwbare data zijn onmisbaar om strategische doelen te realiseren: van efficiënter onderhoud en kostenbeheersing tot betere dienstverlening aan huurders. De noodzaak voor één integraal en betrouwbaar inzicht in al het vastgoed is dan ook groter dan ooit. Een centrale bron voor vastgoeddata vertaalt datakwaliteit direct naar waar het echt om draait: proceskwaliteit.
Dank aan CorporatieMedia Print-Web-Events voor de goede organisatie en warme ontvangst.
Nog belangrijker: dank aan onze klanten, collega’s en partners voor de open gesprekken, scherpe vragen en waardevolle feedback.
Met GRIP helpen we corporaties om écht GRIP te krijgen op hun processen. De ideeën en inzichten die vandaag zijn gedeeld, nemen we graag samen verder mee in de praktijk.
Verder praten?
Laat een reactie achter en we plannen graag een (online) sessie rond jouw thema.
Vorige week waren we bij Wooncompagnie op locatie om samen met 11 andere corporaties en gemeentelijke woonbedrijven het toekomstplan te bespreken. Met trots kunnen we melden dat er akkoord is om Woonmatch de komende jaren verder te vernieuwen en toekomstbestendig te maken.
Dank aan alle betrokkenen voor het vertrouwen en de constructieve gesprekken.
We kijken ernaar uit om samen verder te bouwen aan een platform dat woningzoekenden nog beter ondersteunt en corporaties ontlast.
Van 29 september t/m 3 oktober organiseert de Gemeente Arnhem samen met Portaal, Vivare en Volkshuisvesting Arnhem de Week van de Woningruil.
Tijdens deze week krijgen inwoners uitleg over de mogelijkheden van woningruil. Daarbij speelt Ruilmijnwoning een centrale rol: hét platform waar huurders hun woning kunnen aanbieden en een passende ruilpartner kunnen vinden.
Mooi om te zien hoe corporaties en gemeente samen de kracht van woningruil inzetten om meer beweging op de woningmarkt te creëren.
Meer weten? Kijk op: https://lnkd.in/d9e4i-kT
Een huurder vraagt via de klantdialoog om een woningverbetering: “Ik wil een bad plaatsen.”
De aanvraag wordt geregistreerd en gekoppeld aan de woning. Voor deze woningverbetering geldt dan bijvoorbeeld dat bij mutatie de situatie óf in de oude staat hersteld moet worden, óf dat de nieuwe huurder de voorziening overneemt.
Wanneer het bad dan bij mutatie ter overname wordt aangeboden, legt de inspecteur dit vast in de Inspectie App. Indien de nieuwe huurder akkoord is, mag het bad achterblijven in de woning. Dán wordt de voorziening automatisch toegevoegd aan de cartotheek en opgenomen in de vastgoedadministratie.
Later meldt de nieuwe huurder dat het bad lekt. Dankzij de informatie in de cartotheek weet de medewerker direct of het eigendom van de corporatie is en dus qua onderhoud voor rekening van de huurder of corporatie valt. Uiteraard houdt de reparatiebeslisboom in de klantdialoog hier ook rekening mee.
Zo verandert een mutatieproces in een datamoment dat de vastgoeddata vanzelf actualiseert en de hele keten ondersteunt. Dat is de kracht van onze visie: vastgoedkwaliteit wordt proceskwaliteit.
We waren al in het bezit van de meeste Microsoft Designations, maar inmiddels hebben we ze alle 6 op zak.
Wat betekent dit?
Designations zijn brede kwaliteitslabels van Microsoft die aantonen dat een partner bewezen expertise heeft.
DataBalk heeft dus de labels:
Modern Work, Business Applications, Data & AI, Digital & App innovation, Infrastucure en Security.
Een mooie bevestiging van onze strategie:
Bouwen op het Microsoft eco systeem en blijvend investeren in kennis en kwaliteit.
Voor onze klanten betekent dit dat DataBalk aantoonbaar voldoet aan de hoogste standaarden in kwaliteit, veiligheid en innovatie.
In combinatie met onze ISO 27001 en ISAE 3402 certificeringen zorgt dit voor de noodzakelijke governance.
Processen draaien op een modern, veilig en toekomstbestendig fundament.
Wil je er meer over weten:
Business Applications – https://lnkd.in/dv28YxS5
Digital & App Innovation – https://lnkd.in/ddeQm3KT
Security – https://lnkd.in/d7DBCXN6
Data & AI – https://lnkd.in/ddeQm3KT
Infrastructure – https://lnkd.in/ddeQm3KT
Modern Work – https://lnkd.in/dUakMqHy
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
