De Goede Woning gaat 𝘇𝗮𝗮𝗸𝗴𝗲𝗿𝗶𝗰𝗵𝘁 𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗻: elke melding volgt straks van begin tot eind het juiste proces.
Met een volledig 𝟯𝟲𝟬° 𝗯𝗲𝗲𝗹𝗱 van klanten en overige relaties komen meldingen, afspraken, documenten, communicatie en acties samen in één overzicht.
De CRM oplossing van DataBalk is gebouwd op het Microsoft Dynamics 365 platform. Zo sluit het naadloos aan op het Microsoft‑ecosysteem en is De Goede Woning klaar voor verdere digitalisering en datagedreven werken.
Wat betekent dit voor 𝗺𝗲𝗱𝗲𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗿𝘀:
🔹 minder zoeken
🔹minder overdracht
🔹hoge FTF, korte AHT en minder herhaalverkeer
En voor 𝗵𝘂𝘂𝗿𝗱𝗲𝗿𝘀?
🔹sneller antwoord
🔹duidelijker contact
🔹dienstverlening die volledig aansluit op de situatie van de huurder
We zijn trots dat De Goede Woning, Zoetermeer kiest voor CRM van DataBalk als fundament voor moderne, klantgerichte dienstverlening.
