Vacature Field Service Consultant

Field Service Consultant

Locatie: Nederland
Type: Fulltime, Remote

Over DataBalk

DataBalk is een dynamische, data-gedreven organisatie die zich richt op het omzetten van ruwe data in waardevolle bedrijfsinzichten. Wij bieden onze klanten bruikbare inzichten en robuuste datagedreven oplossingen, en werken sectoroverstijgend aan uitmuntendheid in data-analyse, integratie en rapportage. Onze cultuur waardeert innovatie, samenwerking en een passie voor continu leren.

Jouw rol

Ben jij vooruitstrevend en wil je je aansluiten bij een bedrijf dat innovatie en creativiteit omarmt? Zoek niet verder! Bij DataBalk zijn wij op zoek naar een Field Service Consultant (Microsoft Dynamics 365). In deze rol bij DataBalk plan en optimaliseer je resources om te voldoen aan de klantvereisten door vaardigheden, locaties en beschikbaarheid op elkaar af te stemmen. Je stelt frontline medewerkers in staat om met de juiste informatie en tools uitstekende service te leveren, terwijl je een uitgebreide servicehistorie van klantassets opbouwt.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Configureren van de standaard administratieve onderdelen van de Field Service‑applicatie.

• Configureren van resources en planning.

• Configureren van serviceovereenkomsten en boekingsinstellingen.

• Beheren van werkorders, incidenttypes en boekingsinstellingen.

• Beheren van klantassets.

• Implementeren en configureren van de Field Service‑mobiele app.

• Field Service afstemmen op basis van klantvereisten.

Wat breng jij mee?

Basisbegrip van fieldservice‑principes en van de rol die de Field Service‑app speelt binnen de Dynamics 365‑suite van applicaties, inclusief integratie met: Microsoft Power Platform, Dynamics 365 Customer Service, Microsoft 365‑apps, Microsoft Teams, Dynamics 365 Remote Assist, Dynamics 365 Guides en Microsoft Azure IoT.

Wat bieden wij?

• Een betekenisvolle rol binnen de digitale transformatie van corporaties en publieke organisaties.

• Een hybride werkmodel met veel flexibiliteit (remote-first).

• Een professioneel, ambitieus en ondersteunend team waarin samenwerking centraal staat.

• Veel ruimte voor opleiding, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling.

• Werken met moderne tools en technologie (Microsoft D365, Power Platform).

• Een informele cultuur met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief.