Vacature Technisch Consultant – CRM Field Service

Technisch Consultant – CRM Field Service

Beschikbaar voor permanente invulling

Wij zijn DataBalk. Wij leveren hét digitale platform voor uitstekende selfservice en klantenservice, naadloos geïntegreerd met Microsoft CRM.

Bij DataBalk maken we de nieuwste technologische ontwikkelingen en innovaties eenvoudig.

Ons product is zo intuïtief dat huurders en woningcorporaties elkaar naadloos vinden. En omdat technologie en de vastgoedmarkt zich blijven ontwikkelen is ons werk nooit af. Samen met onze klanten zijn we altijd op zoek naar nieuwe inzichten en mogelijkheden om echt goede service nog makkelijker te maken.

Ons platform is gebruiksvriendelijk, gestandaardiseerd en dus makkelijk en flexibel in gebruik. Zo maken wij selfservice en klantenservice makkelijk.

En we hebben grootse plannen. Wij willen niet alleen klantenservice makkelijk maken, we maken de volledige bedrijfsvoering van onze klanten makkelijker. Vanaf dit jaar bieden wij onze klanten een totaaloplossing die gebaseerd is op Microsoft Dynamics365, verrijkt met onze software waar we onze jarenlange ervaring in de vastgoedmarkt en ICT in hebben gestopt.

Want: technologische mogelijkheden zijn onze basis. Innovatie zit in ons DNA. Ons hart klopt voor geweldige service. In alles wat we bedenken en ontwikkelen, zetten we de klanten van onze klant op nummer 1. Samen gaan we voor niets minder dan blije klanten.

Met ons team van gepassioneerde developers, consultants, productmanagers, support en ondersteuning leveren wij de service die uitstekende service mogelijk maakt.

Dát is de kracht van DataBalk.

Werken is een feestje

Werken bij DataBalk is een feestje. Iedereen heeft zijn eigen expertise en knowhow. Zo inspireren we elkaar en bouwen we samen aan mooie en efficiënte relaties.

Dat is hard werken. Gelukkig zorgen we ook voor ontspanning op zijn tijd. En, omdat we successen samen vieren, heffen we regelmatig het glas en organiseren we bedrijfsuitjes waar iedereen het jaren later nog over heeft.

Heb je al zin om ons team te versterken? Lees dan even verder. Zijn dit niet de functies die bij jou passen, maar denk je dat jij wel bij ons past?

Laat het dan ook even weten. Wie weet drinken we binnenkort (online) een kop koffie en maken we nader kennis met elkaar.

Jouw uitdaging als Technisch Consultant

Het vastgoed van woningcorporaties heeft onderhoud nodig, van buiten en van binnen. De aanleiding voor een reparatieverzoek komt vaak via een huurder binnen via het CRM-systeem. Dit klantproces dient aangesloten te worden binnen de applicatie, zodat de onderhoudsprocessen van de corporatie geautomatiseerd verloopt. Voor de eigen reparatiedienst of de ingekochte diensten.
Van melding tot en met de kosten afhandeling en planning. End-to-end.

Hierbij dien ook de ‘schermen’ functionaliteit CRM/field services geoptimaliseerd en de integratie met eigen platform alsmede van derden gerealiseerd te worden.

Dit ga je doen

- De standaard Microsoft inrichting aanpassen om tot een standaard voor de corporatie (klant) te komen
- Beschreven processen en verbeteringen met elkaar afstemmen
- Zorgen dat de end-to-end processen gestroomlijnd functioneren
- Koppelen van Field Service aan andere systemen
- Het uitbreiden van Web Service binnen Field Service

Verder bied je ons

- Je hebt een hbo- of universitaire opleiding en minimaal vijf jaar werkervaring.
- Je het aantoonbare kennis van Microsoft Dynamics CRM en/of Field Services en bij voorkeur met ERP/Business Central.
- Zelfstandig enige programmeer acties te kunnen volbrengen is een pre.
- Je bent in staat om (pro)actief in een team te opereren: geeft feedback, maar incasseert deze ook.
- Zeer goed sprekend Nederlands of Engels
- Je hebt een gezonde dosis zelfreflectie.
- Je voelt je thuis in een hectische, informele en eigenwijze omgeving.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je bent zelfstandig en hebt een grote dosis energie en ambitie.

DataBalk biedt je

- Technologische mogelijkheden zijn onze basis. Innovatie zit in ons DNA. Ons hart klopt voor geweldige service.
- Marktconform salaris.
- Een laptop, en een royale vergoeding voor je mobiele telefoon- en internetgebruik thuis, zodat je overal en flexibele uren kunt werken.
- Budget voor professionele ontwikkeling.
- Vergoeding voor reiskosten.
- Pensioen

Overtuigd?

Als je in dit profiel past, maken we graag (digitaal) kennis met je. Via onderstaande formulier kan je jouw CV en motivatiebrief naar ons versturen. Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met vacature@databalk.nu.

Email: contact@databalk.nu

Privacybeleid